Een nieuw keukenmerk lanceren dankzij social media marketing.
Je zit met een aantal goede keukenontwerpen van een interieurarchitect, die tegelijk vriend-collega is.
Je bezit de connecties en slaagt erin om één keuken tot uitvoering te brengen voor een familielid, daarna een vriend, tot je beseft: dit is iets wat zou kunnen aanslaan bij het brede publiek.
Maar waar start je?
Je netwerk is immers beperkt.
Ovius Keukens, een zusterbedrijf van totaalaannemer Manuus, zocht een manier om hun unieke keukendesigns op schaal aan de man te brengen in Vlaanderen.
En wat kan dan beter werken dan social media marketing?
Onze aanpak om Ovius op de kaart te zetten omvatte meerdere fases:
Elke samenwerking die wij aangaan start met een duidelijke strategie.
Een social media strategie draait rond 5 pijlers die wij samen met onze klant invullen:
Je kan pas succesvol zijn op sociale media als je deze pijlers correct overweegt en invult.
Voor Ovius verzamelden we alle nodige input via een survey om dan een gerichte social media contentstrategie op te maken en voor te leggen via een workshop meeting.
De concrete invulling voor Ovius zag er min of meer als volgt uit:
🎯 Doelstellingen: Meer volgers aantrekken op sociale media en leads genereren (= showroom afspraken).
👥 Ideale doelgroep: Welgestelde tweeverdieners die een 1ste of 2de keer verbouwen én die durven "out-of-the-box" denken op vlak van interieur.
📲 Kanaalkeuze: Facebook, Instagram en LinkedIn. Dit zijn de social media kanalen waar hun doelgroep het meest vertegenwoordigd is.
👨🏻💻 Content ideatie: Dit omvat het brainstormen van post thema’s en formats alsook ad campagnes die resoneren met de doelgroep van Ovius. We kozen ervoor om te starten met 8 posts per maand op de relevante social media kanalen, in combinatie met gerichte ad campagnes op Meta met als doel om meer volgers en leads te genereren.
📅 Content kalender: Uiteindelijk goten we alle posts en ad campagnes in een overzichtelijke content kalender, die de klant op elk moment kan raadplegen.
Om succesvol te zijn op social media heb je kwalitatieve beelden nodig die je bedrijf, product en/of dienst "sexy" maken.
Voor Ovius betekende dit dat we aantrekkelijke beelden nodig hadden van hun keukenontwerpen, showroom en team.
We planden hiervoor een content shoot in de showroom van Ovius in Gent.
Naast de de keukenlijnen wouden we ook het team op beeld. Dit geeft een persoonlijke touch aan het merk en creeërt een vertrouwensband. Mensen willen weten met wie ze in zee gaan. Een keukeninvestering is grote beslissing, dus je wil de mensen met wie je werkt kunnen vertrouwen.
We maakten ook video-shots in de showroom van Ovius, die we dan omzetten in catchy reels.
Reels zijn korte, teasende video's die momenteel heel populair zijn op social media platformen zoals Instagram en Facebook.
Short-form video content krijgt in het algemeen meer bereik en engagement dan foto content, dus we wouden dit zeker meenemen in onze shoot.
Zie hieronder een voorbeeld van één van de Instagram reel posts die we maakten voor Ovius:
In onze social media aanpak werken wij altijd in functie van de doelen van onze klant.
Ovius had 2 primaire marketingdoelstellingen:
1️. Naamsbekendheid verwerven in de vorm van volgers. Hun initiële doel was om 1000 Instagram volgers te bereiken binnen de 6 maanden.
2. Leads genereren in de vorm van showroom afspraken met als doel keukens te verkopen. Ze wouden +- 5 kwalitatieve afspraken per maand.
Met social media advertising kan je je gewenste doelpubliek nauwkeurig targeten en je bereik aanzienlijk vergroten.
We kozen voor Facebook en Instagram als focus-kanalen voor de ads, mede door hun populariteit (= grote gebruikersaantallen) en relevante targetingmogelijkheden voor de doelgroep van Ovius.
Om de eerste doelstelling te bereiken kozen we voor Instagram profile visit ads. We promootten enkele van de best presterende Instagram posts en leidden het doelpubliek naar het Instagram profiel van Ovius. Op die manier wilden we geïnteresseerden triggeren om het Instagram profiel te beginnen volgen om op de hoogte te blijven van nieuwe ontwerpen en realisaties.
Dankzij deze advertenties steeg het volgersaantal van Ovius van 0 naar 1000 in ongeveer 4 maanden tijd.
Zo had Ovius dus vrij snel een "fan-base".
Dit type advertenties vormt ook meteen een test om te zien hoe goed je doelgroep reageert op je product of service. Als er veel en snel nieuwe volgers bijkomen, is dat meestal een teken dat er vraag is naar wat je aanbiedt.
Maar dit was niet alles. We wouden ook leads genereren voor Ovius (= doelstelling 2 😉)
Dit wouden we realiseren met een lead campagne op Facebook en Instagram, waarbij we de Ovius keukencollectie gebruikten als initiële "trigger" om de contactgegevens van geïnteresseerden te verzamelen.
Zie hieronder:
%2520(1200%2520x%25201000%2520px).jpeg)
Zodra geïnteresseerden doorklikken op de knop "meer informatie", kunnen ze in Facebook / Instagram zelf hun contactgegevens achterlaten (zie hieronder).
Deze strategie verkleint de barrière voor conversie, vermits mensen op het social media platform blijven en niet "wegklikken" naar een andere destinatie.
Tip: je hebt zeker dus geen peperdure website nodig om leads te genereren en nieuwe klanten aan te trekken. 😉
Nadat geïnteresseerden hun contactgegevens hebben ingevuld in Facebook en Instagram, kwamen deze leads automatisch en direct terecht in Teamleader en een gedeelde Google Sheet. Zo kon het sales team van Ovius de nieuwe leads gemakkelijk en snel opvolgen.
Over de looptijd van onze samenwerking genereerden we op deze manier al meer dan 300 leads tegen een gemiddelde kost van €5,00 per lead.
Hieruit kwamen in totaal al een 25-tal showroom afspraken en 5-tal keukenverkopen, waardoor het ad budget al ruimschoots werd terugverdiend. 💪🏻
Het is één zaak om nieuwe volgers en leads te genereren.
Het is een andere zaak om mensen die interesse hebben getoond ook voortdurend warm te maken om ze uiteindelijk te converteren tot klanten.
Je moet namelijk beseffen dat niet iedereen die je tegenkomt op sociale media meteen klaar is om je product of dienst te kopen.
Sommige mensen hebben wat tijd nodig. 😉
We planden daarom 2 à 3 posts per week in op de Ovius social channels over diverse topics zoals nieuwe realisaties, het Ovius team, leuke keukentips -en weetjes, etc.
Consistente posts over een lange periode helpen om een vetrouwensband te scheppen met je volgers. Je blijft top-of-mind bij je doelpubliek.
In tegenstelling tot advertenties converteren posts niet meteen, maar ze voeden continu het idee dat je nood hebt aan iets. Op een dag zal er iemand zeggen: "Ik volg je al 6 maanden op sociale media en nu wil ik kopen bij jou".
Daarnaast triggerden we de leads uit sociale media ook met waardevolle newsletters, die we één keer per 2-3 maanden uitstuurden. Ander kanaal, zelfde insteek.
Zie hieronder 2 voorbeelden voor Ovius:
Zowel de posts als newsletters dragen bij tot een versterking van het Ovius merk.
Door dezelfde kernboodschappen via meerdere kanalen te communiceren, worden deze versterkt en beter onthouden door het publiek.
Op vandaag is onze samenwerking met Ovius nog verre van gedaan en groeien we samen verder naar nieuwe doelen.
Zo opende Ovius vorige maand nog haar 2de showroom in Knokke. 🚀
We genereerden meer dan 1.000 volgers op Instagram in minder dan een half jaar.
We slaagden erin om voor Ovius meer dan 300 leads te genereren tegen een kost van €5 per lead.
Ovius groeide het afgelopen jaar sterk door showroom-afspraken afkomstig uit social media marketing.
De expertise van Perez Content Hub heeft ons succesvol geholpen bij de lancering in de markt. Ze hebben voor ons meer dan 300 concrete leads gegenereerd die resulteerden in significante showroombezoeken en verkopen. Ook hebben ze onze Instagram-aanwezigheid van nul naar bijna 2000 volgers in een jaar tijd gebracht. Hun bijdrage aan onze groei is echt opmerkelijk.
Vul enkele vragen in zodat wij voor jou de juiste formule kunnen bedenken.
Partner met ons
